Dažniausiai Užduodami Klausimai
Kaip greitai išsiunčiate užsakymą?
Jūsų užsakymą išsiųsime per 2 – 4 d. d. Bet tai tik laikas apsidraudimui, nes gaminius išsiunčiame ir anksčiau, kadangi visų interjero detalių stengiamės turėti čia ir dabar, tam, jog laukti reikėtų kuo trumpiau.
Kaip siunčiate savo gaminius?
Prekės siunčiamos paštomatu ir iš karto gaunamas siuntos numeris. Taip galėsite sekti savo pirkinio kelią. Visi gaminiai bus supakuoti kaip įmanoma saugiau.
Ar mūsų gaminiai neraižo stalviršių ir kitų namų paviršių?
Ne. Kiekvienas mūsų gaminys turi priklijuotus silikoninius padelius, kurie neleidžia daiktui slidinėti paviršiumi ir jo raižyti.
Ar gaminiai saugūs sąlyčiui su maistu?
Nerekomenduojame, kad padėklai turėtų sąlytį su maistu, kadangi mūsų gaminių negalima plauti indaplovėje, o ir impregnantas su laiku dėvisi, tad nebeapsaugos gaminio nuo spalvų įsigėrimo.
Ar visi jūsų gaminiai rankų darbo?
Žinoma. Visi gaminiai liejami „Stay Cozy“ šeimos rankomis. Ir ne tik liejami, bet ir apdirbami, impregnuojami bei pakuojami saugiai kelionei į Jūsų namus.
Kokios grąžinimo taisyklės?
Visi mūsų gaminiai yra rankų darbo, kiekvienas jų yra vienetinis ir unikalus, o gamybos procesas kartais nenuspėjamas ir labai įdomus. Todėl tokios ypatybės, kaip oro burbuliukai ar nežymūs nelygumai laikomi išskirtinumu, o ne trūkumu, dėl kurių būtų reikalingas keitimas ar grąžinimas. Žinoma, visada siekiame, kad gaminiai atitiktų aukščiausius standartus ir pateisintų Jūsų ir mūsų lūkesčius.
Kaip prižiūrėti gaminius?
Kad gaminys kuo ilgiau džiugintų ir tarnautų Jūsų namuose, rekomenduojame nenaudoti abrazyvinių valiklių ar buitinės chemijos bei neplauti indaplovėje. Gaminį apliejus ar jam apdulkėjus, jį tiesiog nuvalyti sausa arba drėgna šluoste.
Jei turite klausimų – rašykite į el.paštą: info@staycozy.lt! Tikrai atsakysime į visus Jums kilusius klausimus ar išklausysime Jūsų pasiūlymų!
